Средняя оценка
1.0
* основана на 1 отзывах
1.0
Расположение и доступность | 1 |
Комфорт пребывания и время ожидания | 1 |
Оборудование и медикаменты | 1 |
Профессионализм врачей | 1 |
Результат лечения | 1 |
Данила Багров, услуга: Восстановление коронки зуба
Я узнал(-а) о стоматологии на портале Stomatologija.su
На протяжении нескольких лет наша семья являлась постоянным клиентом стоматологии Александра Вакульчика. Мы были довольны качеством услуг и сервисом, но после очередного посещения, связанного с ремонтом коронки, возникли проблемы. По нашему предположению, в следствии неизвестных нам причин, испортился внешний вид коронки. При обращении с жалобой на возникшую проблему к директору стоматологии мы не пришли к взаимопониманию, и был получен отказ в устранении и даже выяснении причин возникновения дефекта! Со слов директора, данный вид работ не является гарантийным (что очень странно, так как за ремонт мы заплатили приличные деньги), и предложил нам заменить дорогостоящую коронку за наш счет, а не за счет стоматологии! Нам непонятно почему мы должны оплачивать стоимость новой коронки, если дефект появился после ремонта!? Мы написали претензию, и намерены обратиться в суд. Банальная, казалось бы ситуации, но она усугубляется тем, что "пострадавшая" является инвалидом-колясочником первой группы и мамой маленького ребенка! И теперь будет вынуждена мотаться по адвокатам, судебным инстанциям, экспертизам итд!!!
Печально, что даже в такой ситуации директор клиники Вакульчик не пошел навстречу и не попытался решить нашу проблему...
Отредактировано пользователем 11.12.2016
2
1